Termini e Condizioni

1. Informazioni sull’azienda

ARBEST S.N.C. DI AURELLANO REISHEI
C.F. / P.IVA: 02042940474 - REA PT-608283
Email: tycoonlures@gmail.com
Sede legale: Quarrata (PT), Italia

2. Ordini

L’ordine minimo è di €30. Gli ordini possono essere annullati o modificati entro 24 ore dall’acquisto, salvo siano già in fase di lavorazione. Per i prodotti personalizzati su richiesta del cliente non è possibile l’annullamento.

In caso di prodotti non disponibili o in preordine, totali o parziali, il cliente verrà prontamente informato e potrà scegliere tra spedizione parziale, attesa della disponibilità completa, o rimborso totale.

3. Pagamenti

Accettiamo carte di credito tramite circuito MyPos, Satspay e PayPal. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il pagamento è richiesto immediatamente. Il pagamento rateale in 3 rate con PayPal è disponibile a discrezione di PayPal.

4. Spedizione

Spediamo in Italia, Europa, paesi extra UE, Canada e Stati Uniti. I tempi di consegna variano da 7 a 15 giorni lavorativi in base a disponibilità, quantità, ordini in attesa e pratiche doganali. Gli ordini vengono tracciati, e al momento della generazione della lettera di vettura, il tracking viene inviato al cliente. I corrieri utilizzati sono Poste Italiane e UPS. Per maggiori dettagli, visita la pagina di spedizione.

5. Resi e rimborsi

I resi sono accettati entro 14 giorni come da normativa. Il costo di spedizione per il reso è a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o danneggiato. In tal caso, la riparazione e la nuova spedizione sono gratuite. I prodotti fuori catalogo o personalizzati non sono restituibili. Prima della spedizione, il cliente riceverà foto/video per approvazione.

Integrazione Diritto di Recesso Digitale (Direttiva UE): In conformità con la normativa europea, per esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni, il Cliente può utilizzare la procedura telematica diretta presente sul sito alla pagina "Restituzione Prodotto", inserendo il proprio Riferimento Ordine e l'indirizzo Email. Il sistema rilascerà immediata conferma su supporto durevole via email. Trattandosi di prodotti artigianali tecnici, il diritto di recesso è applicabile esclusivamente a beni perfettamente integri, sigillati, mai utilizzati, modificati o testati in acqua. L'accertamento di segni d'uso, usura o test in acqua comporta l'esclusione del rimborso per perdita di integrità del bene stesso.

6. Garanzia

I prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni contro difetti di fabbricazione. La garanzia non copre danni causati da uso improprio o eccessivo. Le istruzioni d’uso fornite spiegano come evitare tali danni. In caso di verifica negativa, la garanzia non sarà applicata.

7. Responsabilità

Non siamo responsabili per mancati pagamenti o errori nei dati forniti dal cliente (indirizzo errato, numero telefonico mancante, ecc.).

8. Privacy

I dati personali sono trattati secondo la normativa vigente. Per maggiori dettagli consulta la pagina sulla privacy (GDPR).

9. Foro competente

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di residenza del venditore in Italia.

10. Clausole aggiuntive

• La vendita è riservata ai maggiorenni.
• Tutti i contenuti del sito (foto, testi, marchio) sono protetti da copyright.
• Eventuali modifiche ai termini e condizioni saranno comunicate via email.