Terms and Conditions

Company: ARBEST S.N.C. DI AURELLANO REISHEI - Tax Code and VAT ID: 02042940474 - REA PT-608283 - Email: tycoonlures@gmail.com - Registered Office: Quarrata (PT), Italy.

1. Orders

Minimum order: €30. Orders can be canceled or modified within 24 hours of placement. Once processing has begun, cancellation may not be possible. Custom products made upon customer request are not cancellable. If the order includes unavailable or pre-order items, the customer will be contacted immediately and offered a partial shipment, a wait until all items are ready, or full cancellation with a refund.

2. Payments

Accepted methods: credit cards via myPOS (all major cards), Satispay, and PayPal. Prices include VAT. Payment is required immediately. PayPal 3-installment payments are available but subject to PayPal’s approval.

3. Returns and Refunds

Returns are accepted within 14 days as per law. Return shipping costs are borne by the customer in case of a change of mind. Items must be intact. Handmade custom products are not returnable. In case of damage during shipping or defective items, return and repair/replacement costs are on us. Before shipment, photos and videos will be provided to ensure customer satisfaction.

4. Warranty

Two-year warranty on manufacturing defects. The product will be collected and inspected. If the defect is confirmed and not due to wear or misuse, it will be repaired or replaced. Misuse voids the warranty.

5. Liability

We are not liable for incorrect customer data (e.g., address, phone number) or failed payments.

6. Privacy and GDPR

See our full Privacy Policy and GDPR compliance section for more information.

7. Jurisdiction

We are based in Italy. Legal disputes will be handled by the competent Italian court.

8. Other Conditions

Sales only to adults. Intellectual property is protected. Customers will be notified via email of changes to these Terms and Conditions.

Conditions Générales de Vente

Société : ARBEST S.N.C. DI AURELLANO REISHEI - Code fiscal et numéro de TVA : 02042940474 - REA PT-608283 - Email : tycoonlures@gmail.com - Siège social : Quarrata (PT), Italie.

1. Commandes

Commande minimale : 30 €. Les commandes peuvent être annulées ou modifiées dans les 24 heures suivant leur validation. Une fois le traitement commencé, l’annulation peut ne plus être possible. Les produits personnalisés ne sont pas annulables. En cas d’articles indisponibles ou en précommande, le client sera contacté et pourra choisir un envoi partiel, l’attente de la totalité, ou l’annulation avec remboursement complet.

2. Paiements

Moyens acceptés : cartes via myPOS, Satispay et PayPal. Les prix incluent la TVA. Le paiement est exigé immédiatement. Le paiement en 3 fois via PayPal est soumis à l’approbation de PayPal.

3. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours conformément à la loi. Les frais de retour sont à la charge du client en cas de simple changement d’avis. Les articles doivent être intacts. Les produits faits main personnalisés ne sont pas remboursables. En cas de dommage ou de défaut, nous prenons en charge les frais de retour et remplacement. Des photos et vidéos sont envoyées avant l’envoi pour garantir la satisfaction.

4. Garantie

Garantie de deux ans sur les défauts de fabrication. Le produit sera récupéré et vérifié. En cas de défaut confirmé, il sera réparé ou remplacé. Une mauvaise utilisation annule la garantie.

5. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables en cas d’erreur dans les données fournies par le client ou de paiement échoué.

6. Confidentialité et RGPD

Voir notre politique de confidentialité complète conforme au RGPD.

7. Juridiction

Nous sommes basés en Italie. Les litiges seront traités par le tribunal italien compétent.

8. Autres conditions

Vente réservée aux majeurs. Propriété intellectuelle protégée. Les clients seront informés par email des modifications des présentes conditions générales.